星巴克、亞馬遜將開科技咖啡店？導入Amazon Go技術，拿了就走解決排隊問題

星巴克、亞馬遜將開科技咖啡店？導入Amazon Go技術，拿了就走解決排隊問題

一直被視為時尚象徵的星巴克，傳出有意與電商巨頭亞馬遜合作推出一間科技咖啡店，導入無人商店 Amazon Go 的拿了就走（Just Walk Out）技術，消除排隊的情況。

外媒《Business Insider》披露，他們取得的一份亞馬遜內部文件提到，亞馬遜曾經與星巴克協商推出一間聯名咖啡店，店內供應星巴克的咖啡等飲品，以及亞馬遜的各種鮮食，並在店內導入 Amazon Go 的自動化結帳技術。

 

外媒《Business Insider》披露，他們取得的一份亞馬遜內部文件提到，亞馬遜曾經與星巴克協商推出一間聯名咖啡店，店內供應星巴克的咖啡等飲品，以及亞馬遜的各種鮮食，並在店內導入 Amazon Go 的自動化結帳技術。

 

這項合作計畫被稱為 Verde，亞馬遜的文件內描述，他們希望打造一個空間， 民眾能夠在裡面享用星巴克的咖啡，以及 Amazon Go 的各種鮮食，而且不必排隊 ，「我們希望 Verde 可以成為一個獨立品牌，並擁有星巴克與亞馬遜兩者的元素。」

 

星巴克結合Amazon Go解決排隊問題，改善消費者購物體驗

亞馬遜形容，Verde 是一種「Amazon Go 即服務」，零售業者將 Amazon Go 從身份驗證到供應鏈的一整套系統及流程導入商店內，為消費者提供不同的選擇及購物體驗。

Verde 計畫提到，他們客戶瞄準城市地區 25 歲至 45 歲，生活節奏快速的職場人士。星巴克則認為，這項合作能夠解決一直困擾他們的排隊問題，改善消費者的購物體驗

從智慧冰箱到無人超市，亞馬遜積極擴大 Amazon Go 技術應用

雖然亞馬遜與星巴克的聯名商店是否會推出還是未定數，持續擴大 Amazon Go 應用毫無疑問是亞馬遜當前目標。今年亞馬遜就曾立專門的事業部，協助銷售 Amazon Go 的技術解決方案。

Amazon Go 自 2016 年首度推出以來，至今設立了 29 家門市。儘管一家門市的技術成本估計高達百萬美元，但分析師認為，這種拿了就走的便捷設計使得 Amazon Go 比傳統門市營收成長 50% 以上。

今年初，亞馬遜便與北美最大免稅店營運商 Hudson 合作，推出使用 Amazon Go 技術的無人商店；另外，也有體育館、超市業者導入了亞馬遜的無人商店技術。除了與外部的合作，亞馬遜還宣佈將該技術導入旗下全食超市，預計 2022 年開設的新門市就會使用這項技術，讓消費者無須結帳拿了就走…

 

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資料來源： 經理人